今天11点半左右，我准时来到湖州玥宫馆享受美好的女汤体验。然而，当我11点45分进入女汤时，发现洗浴区的后门竟然敞开着，一个陌生的大叔站在门外，正在帮助工作人员拧床单。幸运的是，我还没脱衣服，但我清楚地听到那个男性身影传来的声音，于是我赶紧到后面查看了一番。

我随后向商家投诉，希望他们能够意识到严重性并承担起责任。然而，商家的回复却显得轻描淡写，并不愿意承认错误。他们竟然颠倒黑白地解释说：他不会过去的，我保证。这种态度让我非常失望。

我在此提出对湖州玥宫馆的强烈抗议，同时希望商家能够认真对待此事，确保顾客的安全和隐私。希望他们能够重视起来，以免类似事件再次发生。

此外，我将会向所有人分享这次不愉快的经历，以提醒他人对于商家的选择要慎重考虑。